Escola de Negócios EENI Comércio Exterior

Departamento de exportação. Gerente exportações

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Diretor do Departamento de Exportação. Back Office. Export Manager

Marketing global: preços de exportação, distribuição, promoção, IA
Marketing global
- Distribuição

O Departamento de Exportação de uma empresa é responsável por gerenciar e facilitar a venda e a entrega de bens ou serviços para mercados internacionais. Sua principal função é garantir que os produtos ou serviços da empresa sejam vendidos e distribuídos com sucesso fora do mercado doméstico, em conformidade com as regulamentações comerciais globais.

  1. O departamento de comércio exterior / exportação / internacionalização
  2. As funções e a estrutura do departamento de exportação
  3. A organização de um departamento de exportação
    1. Estudo de caso: expansão do departamento de exportação da Apex Manufacturing para o Sudeste Asiático
  4. Os recursos necessários
  5. Diretor do Departamento de Exportação (gerente de exportação)
    1. Estudo de caso: diretor do Departamento de Exportação da Horizon Manufacturing
    2. Estudo de caso: diretor do Departamento de Exportação da SunTech Solutions, Nigéria
  6. Back Office de comércio exterior
    1. O secretário (a) do departamento de exportação
  7. As estratégias de negociação e as vendas internacionais
  8. IA e negociação intercultural
  9. Casos de estudo:
    1. AUSA
    2. O Grupo GESFOR
  10. Casos de estudo: análise dos departamentos de exportação de empresas brasileiras:
    1. Bunge
    2. BRF Brasil Foods
    3. Minerva
    4. CENIBRA
    5. O Grupo Marfrig

Exemplo - O departamento de exportação:
Departamento de exterior / exportação /internacionalização. Back Office de Comércio exterior. Export Manager

Utilização de Inteligência Artificial (IA) nos negócios
IA para os Negócios Globais

  1. Introdução à IA nos Negócios Globais
  2. IA e comércio global
  3. Inteligência Artificial em marketing internacional e insights do cliente
  4. Considerações éticas e regulatórias na IA global

Os objetivos da unidade curricular «O departamento de exportação» são os seguintes:

  1. Compreender o funcionamento e a organização de um departamento de comércio exterior
  2. Saber dimensionar o departamento de exportação necessário
  3. Definir os perfis necessários do departamento de exportação

Estudante Mestrado, Negócios, logística, Comércio Exterior

A UC «O departamento de exportação» é estudada nos seguintes programas ministrados pela EENI Global Business School:

Mestrado em Negócios Internacionais, Comércio Exterior.

Mestrados em Comércio Exterior e Negócios Internacionais, IA

Doutoramento: Comércio Mundial.

Doutorados (Doutoramentos) Profissionais em Negócios Internacionais

Certificado em Marketing Internacional.

Certificado profissional em Marketing Internacional

Cursos: Internacionalização e investimentos, Assistente de exportações.

Comércio exterior / internacional

Ensino superior em Português, comércio exterior Mestrado negócios internacionais comércio exterior EAD em Espanhol Departamento de exportación Estudar comércio exterior em Inglês online Export Department Estudar mestrado negócios internacionais e comércio exterior em Francês Departement Export.

  1. Créditos da UC «O departamento de exportação»: 1 ECTS
  2. Duração: 1 semana

Área de conhecimento: comércio exterior.


A empresa que pretende consolidar a sua posição como exportadora, deve examinar as alternativas existentes para a atuação nos mercados externos.

Entre essas alternativas, é a criação de um departamento de comércio internacional, desde que a sua estrutura e o volume dos seus negócios o justifiquem.

Esse departamento deverá ocupar-se das diversas tarefas que vão permitir, não só a permanência da empresa nos mercados internacionais, como o aperfeiçoamento e o fortalecimento da sua atuação frente aos desafios naturais presentes nesses mercados.

Um departamento, seja de exportação ou destinado a outra atividade dentro dos projetos da empresa, é sempre uma estrutura humana. No caso de exportação tem que funcionar harmonizando a sinergia dos esforços totais para conseguir as vendas nos mercados externos.

Entendida a venda como um dos componentes do esforço do Marketing, o departamento de exportação é o instrumento que integra todas as atividades e articula o processo dinamizador dos componentes do Marketing mix, ou composto mercadológico: o produto, o preço, a promoção, a praça (ou distribuição).

Como responsável global é diretor de exportação (ou gerente de exportação), assistido pelo adjunto ao Diretor de exportação (ou subgerente de exportação). A partir daqui existe toda uma estrutura, seja de tipo administrativo ou de tipo operativo, que apoia ao departamento de exportação.

O Diretor do Departamento de Exportação de uma empresa é um cargo sênior responsável por supervisionar e elaborar estratégias para as vendas internacionais e as operações de exportação da empresa. Essa função envolve gerenciar o processo de exportação, garantir a conformidade com as regulamentações comerciais globais e impulsionar o crescimento da receita nos mercados internacionais.

Expectativas salariais

 Os salários variam de acordo com a experiência, o setor e a localização.

  1. No Reino Unido, gerentes de exportação com alguma experiência ganham de £ 25.000 a £ 35.000 por ano, enquanto cargos de chefia, como Diretor de Gestão de Exportação, podem ganhar de £ 45.000 a £ 60.000 ou mais, geralmente com bônus comissionados ou benefícios como carros da empresa.
  2. Nos EUA, os salários para diretores de exportação ou cargos semelhantes (por exemplo, Diretor de Cadeia de Suprimentos ou Vendas Internacionais) podem variar de US$ 80.000 a mais de US$ 150.000, dependendo do tamanho da empresa, do setor (por exemplo, tecnologia, manufatura) e da complexidade dos mercados de exportação.

O Departamento de Exportação frequentemente colabora com outros departamentos, como vendas, marketing, logística, finanças e jurídico, para garantir operações tranquilas.

 Em empresas menores, as funções de exportação podem ser gerenciadas por uma única equipe ou indivíduo, enquanto empresas maiores podem ter gerentes de exportação, responsáveis pela conformidade e coordenadores de logística dedicados.

A Apex Manufacturing é uma empresa americana de médio porte especializada em ferramentas industriais de alta qualidade. Com um mercado interno forte, a Apex buscava aumentar a receita expandindo-se para o Sudeste Asiático, uma região com crescente demanda por equipamentos industriais devido ao rápido desenvolvimento de infraestrutura.

O Departamento de Exportação da Apex é composto por um gerente de exportação, um coordenador de logística, um responsável pela conformidade e um analista de Pesquisa de mercado. O departamento colabora com as equipes de vendas, Marketing e produção para impulsionar o crescimento internacional.

A SunTech Solutions é uma empresa nigeriana de médio porte com sede em Lagos, especializada em equipamentos de energia solar, incluindo painéis solares e sistemas de armazenamento de baterias. Com uma receita anual de US$ 30 milhões, a SunTech possui um forte mercado interno, mas pretende capitalizar a crescente demanda por energia renovável em toda a África, especialmente no Quênia, Gana e África do Sul, para impulsionar as vendas de exportação em 30% em dois anos. Em 2024, a SunTech nomeou Chinedu Okoye como Diretor do Departamento de Exportação para liderar essa expansão.

Chinedu, com bacharelado em negócios internacionais e oito anos de experiência em logística de exportação na África Ocidental, foi contratado para desenvolver a capacidade de exportação da SunTech.

A SunTech buscou alavancar a Área de Livre Comércio Continental Africana (AfCFTA) para expandir o comércio intra-africano, mas enfrentou obstáculos significativos

Departamento internacional

O Diretor de negócios internacionais e a ética global.




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