Escola de Negócios EENI Comércio Exterior

Introdução à IA nos Negócios Globais

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Aprendizagem Automática (IA).Segmentação de clientes além das fronteiras

Utilização de Inteligência Artificial (IA) nos negócios
Curso: IA para os Negócios Globais

Esta unidade curricular explora o papel transformador da inteligência artificial (IA) nos negócios globais, com foco em suas aplicações, oportunidades e desafios. Aborda como as tecnologias de IA aprimoram a eficiência, a tomada de decisões e a inovação em todos os setores, ao mesmo tempo em que aborda considerações éticas, culturais e regulatórias num contexto global.

Conteúdo

1. O que é IA? Visão geral e evolução

2. Conceitos de IA relevantes para negócios internacionais

3. Tipos de IA: ML (Aprendizado de máquina), PNL (Processamento de linguagem natural), Análise preditiva, IA generativa

4. Aprendizado de máquina

  1. Previsão de mercado e estratégias de entrada
    1. Estudo de caso: Alibaba – Aprendizado de máquina para impulsionar o comércio eletrônico e a logística globais. Como o Alibaba usa IA no comércio eletrônico internacional
    2. Estudo de caso: HSBC – Aproveitando o aprendizado de máquina para risco de crédito e conformidade globais
    3. Estudo de caso: Coca-Cola – Usando aprendizado de máquina para inovação global de produtos
    4. Estudo de caso: entrada da TechNova no mercado global com tecnologia de IA
  2. Segmentação de clientes além das fronteiras
    1. Estudo de caso: segmentação de clientes baseada em IA da Unilever para marcas globais
    2. Otimização de preços transfronteiriços
    3. Estudo de caso: otimização de preços da Zara baseada em IA em mercados globais
  3. Otimização da cadeia de suprimentos global
    1. Estudo de caso: estratégia de aprendizado de máquina da Maersk para otimização da cadeia de suprimentos global
  4. Análise preditiva para comércio global
    1. Estudo de caso: aproveitando o aprendizado de máquina para análise preditiva no comércio global
  5. Análise de preferência cultural
    1. Estudo de caso: aprendizado de máquina da Netflix para recomendações de conteúdo cultural
    2. Código de exemplo (Phyton) para aprendizado de máquina. TensorFlow

5. O papel da IA na transformação das operações comerciais globais

  1. Estudo de caso: estratégia de IA da DHL

6. Principais tendências de IA no comércio global

  1. Relatório da OMC: Negociando com Inteligência. Como a IA molda e é moldada pelo comércio internacional
  2. Relatório da UNCTAD: Relatório sobre Tecnologia e Inovação

7. Oportunidades e desafios nos mercados internacionais.

8. Índice Global de IA da McKinsey

9. Índice Global de IA da Tortoise Media

10. Estudo de caso:

  1. Como a Amazon usa IA globalmente
  2. O potencial da Inteligência Artificial em mercados emergentes vs. desenvolvidos

11. “Superpoderes da IA” por Kai-Fu Lee

Estudante Mestrado, Negócios, logística, Comércio Exterior

Relevância: esta unidade curricular é essencial para líderes empresariais, empreendedores e profissionais que buscam utilizar a IA para impulsionar a inovação, otimizar operações e navegar pelas complexidades dos mercados globais.



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