Mestrado à distância (EAD): Políticas de produto internacionais

Escola de Negócios EENI & Universidade HA


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Conteúdo programático do curso EAD (unidade curricular) - As políticas de produto (serviço) internacionais. As modificações e as adaptações dos produtos:

O curso online (unidade curricular) «As políticas de produto (serviço) internacionais» compõe-se de dois temas:

1- Estratégias internacionais de produto (serviço).

  1. O produto (serviço) nos mercados internacionais
  2. As estratégias internacionais do produto
  3. As modificações e as adaptações do produto
  4. A normalização, a adaptação e a diversificação dos produtos
  5. Os produtos estandardizados globais
  6. Os produtos adaptados localmente
  7. A marca e o produto (serviço)
  8. A política do produto (serviço) e o e-business
  9. E-produto (do produto tradicional ao digital)
  10. A agregação de valor digital
  11. A análise estratégica
  12. O portfólio de produtos
  13. A Matriz BCG e McKinsey
  14. A curva da experiência
  15. Casos de estudo:
    1. O Grupo Campofrío
    2. Adaptação de um produto agroalimentar para o mercado sul-americano
    3. Adaptação de azulejos para diferentes mercados
    4. NIKE
    5. O Grupo PORTUCEL SOPORCEL
    6. A rede brasileira de restaurantes Giraffas

2- A qualidade desde o ponto de vista do marketing internacional.

  1. A qualidade e o marketing internacional
  2. As normas e as certificações
  3. O marcado CE

Os objetivos do curso (unidade curricular) «As políticas de produto (serviço) internacionais» são os seguintes:

  1. Saber desenvolver as estratégias de produto (serviço) para os mercados internacionais
  2. Entender a importância da necessidade da adaptação do produto (serviço) para os diferentes mercados e culturas internacionais
  3. Saber como agregar valor ao produto tradicional com serviços digitais de valor acrescentado
O curso online (unidade curricular) «As políticas de produto (serviço) internacionais» estuda-se nos seguintes programas de ensino superior à distância (EAD) da EENI Business School & HA University:
  1. Mestrados: Negócios Internacionais, Comércio e Marketing Internacional
  2. Doutoramento em Comércio Exterior e Marketing Internacional
  3. Bachelor of Science em Comércio Internacional
  4. Pós-Graduação em Marketing Internacional à distância
  5. Curso de Global Marketing

Estudantes, Mestrado Negócios Internacionais

Língua de estudo: Ensino superior à distância em Português ou Mestrado negócios comércio EAD em Espanhol Políticas de Producto Estudar mestrado comércio exterior em Inglês Product Policy Estudar mestrado negócios internacionais em Francês Politiques du produit.

Créditos do curso (unidade curricular) «As políticas de produto internacionais»: 2 ECTS.

Área de conhecimento: Marketing internacional.

Exemplo do curso (unidade curricular) online - As políticas de produto internacionais:
Políticas de produto internacionais (curso)






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Descrição do curso (unidade curricular, Ensino superior EAD) - As políticas de produto (serviço) internacionais:

O primeiro que a empresa exportadora deveria verificar é se o seu produto (serviço) é exportável. Nem sempre um produto que é um sucesso num mercado também vai ser em outro. Mesmo com a globalização, cada mercado é diferente. O resultado das pesquisas de mercado nos dará a resposta a essa pergunta.

Por outro lado, devemos analisar quais adaptações ou modificações possíveis deverão ser feitas nos produtos (serviços) para os diferentes mercados. Voltamos a nos defrontar com a mesma pergunta:

Existe um produto (serviço) global? Ou deveremos «ajustá-lo» a cada mercado?

Observamos dois tipos de erros dos responsáveis das empresas relacionados com o produto (serviço) e a exportação.

  1. O primeiro e principal, é crer que o que é bom para o mercado nacional será também para os mercados internacionais
  2. O outro é não levar em conta as opiniões da rede de distribuição (importadores, filiais, etc.) quanto ao produto

Conquanto Al Ries & Jack Trout, ponham em dúvida no seu livro (As 22 CONSAGRADAS LEIS DO marketing) de forma muito criativa, existe pouca resistência a ideia de que a qualidade do produto é fundamental para a conquista dos mercados externos.

É certamente pouco discutível que diante do mercado global e do aumento da concorrência a melhor arma será a qualidade, não só do produto mas do conjunto daquilo que conhece-se como empresa. A Qualidade significa sobrevivência e crescimento.

A qualidade será o fator que vai permitir assegurar a fidelidade do cliente. Do ponto de vista da exportação, a qualidade é um conceito muito mais abrangente do que simplesmente o produto: a relação qualidade/preço, a perceção do usuário (aqui entra o conceito de Al Ries & Jack Trout), a rede de vendas, as instalações, a manutenção, os prazos de entrega, a logística, os embalagens, a manualização, etc.

Em conclusão uma excelente qualidade de serviço.

MODIFICAÇÕES DO PRODUTO (curso)

Por outro lado podemos considerar que existem três tipos de produtos (serviços):

  1. Locais
  2. Internacionais / Regionais
  3. Globais

Produtos (serviços) globais.

São produtos concebidos e projetados para atender as necessidades globais, não simplesmente as locais. Geralmente estão associados a marcas mundialmente conhecidas. São os exportadores que devem criar as marcas mundiais que vão lhes permitir também a introdução posterior de novos produtos. Quando a empresa globaliza as suas atividades deve contar com produtos globais, pois as despesas de pesquisa e de desenvolvimento vão incidir sobre todos os mercados onde atuar, podendo assim melhorar a sua posição diante da concorrência até mesmo no mercado doméstico.

Adaptação produto (curso)

Entender a importância de agregar valor ao produto tradicional com serviços digitais de valor agregado e o conceito de «pervasive computing».



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