Marketing baseado na fé (Religião e negócios)Estratégia de marketing que conecta uma marca a valores e princípios religiosos
O marketing baseado na fé é uma estratégia que conecta uma marca a valores, crenças e princípios religiosos ou espirituais para construir confiança, lealdade e uma conexão emocional com seu público. Essa abordagem é comum entre organizações religiosas, empresas com valores cristãos, muçulmanos, hindus, judaicos ou outros, e marcas que buscam se conectar com comunidades específicas. O Marketing internacional baseado na fé é complexo de implementar, pois pode ser excelente para um segmento religioso, mas prejudicial para outro. Portanto, as empresas devem ser muito sutis em sua estratégia de marketing religioso. Somente uma compreensão profunda dos princípios éticos emanados das religiões permitirá que evitem potenciais conflitos inter-religiosos. Lembre-se: “Unidade global na diversidade local”.
As marcas se alinham a valores religiosos para construir fidelidade. Por exemplo, o ethos cristão da Chick-fil-A ressoa entre os consumidores americanos, com 80% de sua base de clientes citando valores compartilhados como motivo para fidelidade (Gallup, 2023).
Por outro lado, a falta de alinhamento pode prejudicar as marcas; a Pepsi enfrentou duras críticas em 2019 por um anúncio considerado desrespeitoso aos sentimentos hindus na Índia. Em julho de 2019, o anúncio da Pepsi para a Copa do Mundo de Críquete, com um torcedor de 87 anos, exibiu erroneamente as cores da bandeira indiana (tricolor) de cabeça para baixo. Isso gerou indignação e uma forte reação do público. Embora a marca tenha corrigido o erro e editado/excluído a publicação, o incidente gerou polêmica.
A UC «Marketing baseado na fé (Religião e negócios)» é estudada nos seguintes programas ministrados pela EENI Global Business School: Mestrado em Religiões e Negócios Internacionais, Negócios Internacionais
Doutoramento em Ética Global, Religiões e Negócios Internacionais, Doutoramento em Comércio Mundial.
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