Redes Sociais e marketing internacional
Uso empresarial de Facebook e Twitter. Redes sociais profissionais
Todo o mundo fala da WEB 2.0, como de algo novo, quase revolucionário. Em certa medida é verdadeiro, já que a tendência é que a focagem no cliente é o que marca o fenómeno 2.0, o «empowerment» do cliente; isso obriga à empresa a repensar-se muitas questões do seu negócio. Dar a liderança ao cliente costuma dar medo a muitos diretores, mas o caminho já é aberto e será difícil que seja reversível.
Por outra parte, achamos que a Web 2.0 é a evolução natural da Internet. Passamos de um site estático em onde o importante foi o posicionamento em Google, a um site dinâmico, em que ademais, seremos importantes em função da nossa liderança nas redes sociais.
A UC «Redes Sociais e o marketing internacional» é estudada nos seguintes programas ministrados pela EENI Global Business School:
Mestrado em Negócios Internacionais, Comércio Exterior.
Curso: Marketing Internacional.
Área de conhecimento: Marketing internacional.
Redes sociais e marketing internacional. Web 2.0:
A tecnologia é cada vez mais barata e fácil, qualquer pode ter um blog ou um Wiki com uns poucos cliks, e estar em Facebook com milhares de seguidores.
A empresa tem que incluir as estratégias 2.0 na sua estratégia global; não pode ser permitido o luxo de ficar no site 1.0. Porém, a evolução a 2.0 não é fácil nem económica. Costuma basear-se em um processo de «prova e erro», sobretudo porque ainda não há suficientes casos consolidados de sucesso.
A empresa 2.0 precisará compartilhar sua informação nas redes sociais. As empresas levam anos fazendo isto, pendurando toda esta informação nos seus sites. Uma tendência cada vez mais forte é que ademais, estes documentos estejam a alojados baixo «cloud computing» (computação em nuvem) em servidores externos.
(c) EENI Global Business School (1995-2023)
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