Mestrado em Back Office de Comércio Exterior

O mestrado é composto por 17 módulos:

1. Introdução ao comércio exterior (1)
2. Gestão documental de exportações e importações (1)
3. Incoterms (2)
4. Alfandegas / Aduanas (3)
5. Departamento de Exportação (1)
6. Transporte e logística internacional (5)
7. Transporte marítimo (5)
8. Transporte rodoviário (10)
9. Transporte ferroviário (5)
10. Transporte aéreo (4)
11. Transporte multimodal (5)
12. Meios de pagamento internacionais. Créditos documentários (3)
13. Pesquisa de mercado internacional (2)
14. Cálculo dos preços de exportação (1)
15. Promoção Internacional (4)
16. Negociação Intercultural (2)
17. Tese do Mestrado (6)

Os parênteses indicam os ECTS = Sistema Europeu de Transferência e Acumulação de Créditos

O Mestrado em Back Office de Comércio Exterior também é destinado a todas as pessoas que desejam criar a sua própria empresa oferecendo serviços de Back Office de exportação / importação para empresas de qualquer lugar do mundo.

Titulação do Mestrado profissional (título próprio EENI)

O estudante deve resolver e aprovar os exercícios de avaliação contínua online para cada unidades curricular, bem como a dissertação (tese) de mestrado. Se o professor considerar que o nível mínimo não foi atingido, ele orientará o estudante a melhorar a qualidade de seus exercícios ou tese e e reenviá-los. O importante é aprender.

Depois de aprovados todos os exercícios e a tese, o estudante obtém o Diploma de «Mestrado Profissional em Back Office de Comércio Exterior e Transporte Internacional» emitido pela EENI Global Business School da Espanha (União Europeia).

É necessário enviar pelo correio (não válido por e-mail) uma fotocópia autenticada do diploma de bacharel universitário (Bachelor Degree, licenciatura). Isso é necessário para a emissão do seu diploma e não para a inscrição.

Os estudantes sem titulação prévia (diploma de bacharel) obterão o título próprio: «Diploma de Alta Especialização em Back Office de Comércio Exterior»

As unidades curriculares do Mestrado é estudado nos seguintes programas de ensino superior da EENI:

1. Mestrado em Negócios internacionais
2. Mestrado em Comércio Exterior
3. Doutoramento em Comércio Mundial

Os estudantes que superem o mestrado da EENI podem validar as unidades curriculares.

O Back Office inclui todas as atividades administrativas que suportam ao departamento de comércio exterior (Front Office) que são fornecidas diretamente, sem ter que ter necessariamente um contacto direto com o cliente.

Algumas das atividades realizadas por um Back Office de Comércio Exterior / Transporte Internacional: gestão de vendas internacionais, procedimentos aduaneiros, documentação de comércio exterior, gestão documental de exportações e importações, preparação de ofertas internacionais, gestão logística do comércio exterior (monitoramento, análise, negociação de custos de transporte), atendimento ao cliente, resolução de incidentes, controle de exportações e importações, relatórios de atividades de operações internacionais, pesquisa de mercado internacional, apoio ao diretor de exportação em viagens internacionais, apoio na organização de feiras internacionais, controle de custos de exportação...

Em outras palavras, o responsável pelo Back Office de Comércio Exterior / Transporte Internacional garante os fluxos de comércio exterior (produtos / serviços) e gerencia os processos relacionados à cadeia global de suprimentos da empresa exportadora, reportando-se diretamente ao diretor do departamento de comércio internacional.

Diferentemente de um Back Office para o mercado nacional, o chefe do Back Office de Comércio Exterior deve ter um sólido conhecimento do comércio internacional: Incoterms, alfandegas, gestão documental de comércio exterior, transporte e logística internacional, cobros das exportações (créditos documentários), pesquisa de mercado internacional, promoção internacional, cálculo de preços de exportação, negociação intercultural...

Além disso, o responsável pelo Back Office Internacional deve dominar os idiomas. O costume é que o responsável pelo Back Office é bilíngue (português e inglês), ou ainda tem o domínio de outras línguas, como espanhol ou francês.

Portanto, o estudante pode estudar o Mestrado em Back Office de Comércio Exterior em qualquer destas quatro línguas, sob três modalidades:

1. Um idioma (por exemplo: português, espanhol ou inglês)
2. Bilíngue (por exemplo, português + inglês): o mestrado é estudado em ambas as línguas, e os exercícios e tese são feitos em inglês. O mestrado indicará: bilíngue português e inglês.
3. Trilíngue (por exemplo, português + espanhol + inglês): o mestrado é estudado em todos os três idiomas, a metade dos exercícios é feita em inglês e a outra metade em espanhol. A tese pode ser feita em inglês ou espanhol. O mestrado indicará: trilíngue português, espanhol e inglês