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O aluno dispõe das seguintes pessoas de apoio no seu processo formativo:
1- COACH. Seu Coach lhe guia e apóia durante todo o curso. O objetivo
principal do Coach é conseguir que o aluno finalize seus estudos com êxito.
Funções:
- Guiar o aluno em como deve estudar.
- Incentivar o aluno para que estude regularmente.
- Motivar o aluno para sua participação ativa em foros e outros eventos
do campus.
- Oferecer soluções sobre problemas pontuais que incidam sobre o
rendimento do aluno.
- Atender qualquer sugestão o opinião do aluno.
2- SECRETÁRIA ACADÊMICA: Funções:
- Administração: emissão de faturas, documentos especiais, solicitação
de diplomas, ...
- Gestão do curso: acesso a unidades didáticas, ...
- Assistência técnica: problemas de instalação, dúvidas técnicas, etc.
3- TUTORES. Um equipe de tutores é o encarregado tanto de responder às
perguntas do aluno, como de corrigir os exercícios. Os tutores são
principalmente para:
- Atender as dúvidas acadêmicas dos estudantes.
- Corrigir os exercícios.
- Emitir a informação acadêmica.
- Os tutores não são para: atender as perguntas administrativas, resolver
problemas da instalação, etc. Para ele é a Secretária acadêmica. O tutor não faz
as funções do Coach
Você nunca vai estar sozinho. Um tutor irá ajudá-lo.
Além disso, cada estudante pode, a qualquer momento, contatar os seus colegas
em todo o mundo para discutir suas experiências e trocar informações, no
decorrer do Curso.
Em que idioma se pode fazer as perguntas? Isso dependerá dos Tutores
que forem designados. No
Brasil, por exemplo, as perguntas podem ser feitas em
português. E até mesmo em espanhol, inglês, francês ou árabe.
Que tipo de apoio o aluno pode pedir aos tutores?. Os Tutores estão à
disposição dos participantes, principalmente para ajudá-los no processo de
aprendizagem. Assim, toda pergunta relacionada com o que estiver sendo estudado
no Curso deverá ser respondida pelo Tutor. Naturalmente que o Tutor não poderá
responder as perguntas pessoais. Por exemplo, seu Tutor não poderia responder a
seguinte pergunta: Qual é o nome e endereço de um importador da
Nigéria para um determinado produto?
Certamente o Tutor não irá responder a esse tipo de pergunta. Primeiro, porque
para respondê-la corretamente teria que conhecer muitos detalhes e segundo,
porque isso seria mais um trabalho de consultoria de Comércio Exterior do que de
ensino.
Os Tutores esperam que o Participante tenha grande entusiasmo em aprender e,
principalmente, que se esforce ao máximo, que estude com profundidade todas as
unidades didáticas na ordem sugerida, que adote um ritmo regular e constante e
que não abandone ao meio nenhuma parte do Curso. O Participante deve ter em
conta que o papel dos Tutores é apoiá-lo ao máximo, ajudando-o em suas dúvidas e
dificuldades, para que termine o Curso com o maior aproveitamento
possível.
Metodologia
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