Máster em Comércio Exterior, Global Marketing e Internacionalização

1. A Globalização. Negócios Internacionais.
2. Organizações internacionais (Nações Unidas, Organização Mundial do Comércio, Banco Mundial, ...).
3. A Situação Mundial. Panorama do Mundo.

Os Incoterms

1. Introdução.
2. Análise dos Incoterms.
3. Grupo E: EXW.
4. Grupo F: FAS FCA FOB.
5. Grupo C: CFR CIF CPT CIP.
6. Grupo D: DES DEQ DDU DDP DAF.
7. Como são utilizados?.

A Logística Internacional

1. A Logística Internacional.
2. Critérios de seleção do meio de transporte mais adequado.
3. Documentos do transporte internacional.
4. Custos. Seguros de transporte.
5. As Embalagens. Container.
6. Transporte marítimo.
7. Transporte aéreo.
8. Transporte rodoviário.
9. Transporte ferroviário.
10. Transporte multimodal.

Os Meios de Pagamentos Internacionais. Os Créditos Documentários

1. Os Meios de Pagamentos Internacionais.
2. Cheques e transferências.
3. Remessa simples e documentária.
4. Os Créditos Documentários. Tipos, modalidades e variantes. Conteúdo. Check list documental.
5. A UCP 600.
6. Análise dos Créditos Documentários.

O Financiamento Internacional

1. Os mercados de divisas internacionais e o comércio exterior.
2. O Seguro de Câmbio.
3. A Balança de Pagamentos. Interpretação
4. Financiamento de importações e exportações. Financiamento das operações de comércio exterior.
5. Créditos de financiamento.
6. Outras modalidades (Factoring, leasing, etc.).

A Documentação

1. A importância dos documentos nas operações de importação e exportação.
2. Documentos de Origem.
3. Documentos Comerciais.
4. Documentos Administrativos.
5. Outros Documentos.

A Alfândega

1. A Alfândega.
2. Valor na Alfândegas.
3. Classificação de mercadorias.
4. O despachante aduaneiro.
5. Exportação e Importação na União Européia.
6. Regimes Aduaneiros.

Os contratos internacionais

1. Os contratos internacionais no comércio exterior.
2. Convenção de Viena.
3. Cláusulas habituais dum contrato de compra e venda internacional.
4. Contratos internacionais e arbitragem.
5. Análise de casos.

Departamento Exportação.

1. Departamento de Exportação.
2. Organização de um departamento de exportação.
3. Funções
4. Gerente de Exportação. Administrativo.
5. Recursos Humanos necessários.

1. Competitividade internacional. Teorias de Porter.
2. Marketing internacional aplicado aos negócios internacionais.
3. Marketing MIX.
4. Plano de Marketing internacional.
5. A exportação. Recursos necessários. O inicio da atividade.

Estudo de mercado

1. Estudo de Mercados internacionais.
2. O quê exportar? Para onde exportar?. Como exportar?.
3. Métodos.
4. Análise PEST.
5. Exemplos dum estudo.

Políticas de produto

1. Produto nos mercados internacionais.
2. Modificações e adaptações de produto.
3. Estratégias de produto.
4. Agregação de valor ao produto mediante e-business.
5. A qualidade desde o ponto de vista do marketing internacional.
6. Normas e Certificações. O marcado CE.

Preços de exportação

1. Preços de exportação.
2. Cálculo de preços de exportação.
3. Estratégias de preços de exportação.
4. Estratégias de preços e e-business.

Promoção internacional

1. Políticas de Promoção internacional.
2. Promoção internacional direta e indireta.
3. Publicidade / Propaganda.
4. Relações públicas.
5. Catálogos.

1. Imagem do país.
2. Fórmulas matemáticas.
3. A estratégia de internacionalização e a marca país.

1. As feiras internacionais.
2. Objetivos.
3. Preparação e organização de feiras internacionais.

1. Introdução.
2. Preparação.
3. A viagem.
4. A venda.
5. Depois da viagem.

e-Promoção

1. e-Promoção. Banners.
2. Promoção por e-mail.
3. Programas de co-branding e de filiação.

Distribuição internacional.

1. A Distribuição internacional.
2. Exportação indireta.
3. Assessoria.
4. Exportação associada. Consórcios.
5. Trading Companies.
6. A distribuição tradicional e o e-business.

Exportação direta

1. Importador / Distribuidor.
2. Representante.
3. Pessoal próprio.
4. Filial de venda / industrial.
5. Licenciamento.
6. Franquias.
7. Outras modalidades.

1. Critérios de seleção.
2. Perfil do representante / distribuidor internacional.
3. Contrato de distribuição.
4. Métodos de procura.
5. Controle do representante.

Segmentação, marca e posicionamento

1. A Segmentação nos mercados internacionais.
2. Critérios de Segmentação. Etapas.
3. A importância da Marca na estratégia de internacionalização.
4. Estratégias de marca nos mercados exteriores.
5. O posicionamento nos mercados internacionais.
6. Estratégias de posicionamento.

1. A cultura e a sociedade global.
2. O conhecimento da religião e da cultura de cada mercado.
3. Padrões culturais e mercados.
4. Culturas de alto e baixo contextos, influência na negociação.
5. Teorias de Hall e de Hofstede.
6. Negociação intercultural.

Estratégias de internacionalização.

1. Estratégias de internacionalização empresarial.
2. Estratégias e vantagens. competitivas no mercado global.
3. Teorias de Porter. Análise FOFA.
4. Análise de casos.

1. Introdução ao Investimento Estrangeiro Direto.
2. Situação global do IED.
3. A Organização Mundial do Comércio e o IED.
4. A OECD e a IED.
5. A Política da União Européia sobre IED.
6. A Agência Multilateral em Confiança de Investimentos (MIGA).
7. Apêndices: Índice de Liberdade Econômica. (Heritage). Atlas da IED.

A UNCTAD e o Investimento Estrangeiro Direto

1. A UNCTAD e o Investimento Estrangeiro Direto.
2. O índice FDI. Os índices Inward e Outward do investimento Estrangeiro Direto. Metodologias.
3. Relatório Mundial sobre o Investimento Estrangeiro Direto.
4. Avaliação Global das Perspectivas de Investimento / Global Investment Prospects Assessment (GIPA).
5. A ferramenta de investimento Compass.

Investimentos no estrangeiro

1. Investimentos no estrangeiro.
2. Delegações de venda e investimentos produtivas .
3. Abertura de uma delegação de vendas.
4. A gênese das multinacionais
5. Estabelecimento das empresas no estrangeiro: empresas filiadas, filiais, e Joint Ventures .
6. Otimização dos riscos de expropriação .
7. Criando uma empresa nos Estados Unidos .
8. Administrando um negócio em um país em vias de desenvolvimento.
9. A situação na ex-repúblicas soviéticas. Reconstrução de uma indústria em uma ex-República Soviética.

Comércio Internacional e Meio ambiente

1. O meio ambiente e a Organização Mundial do Comércio.
2. O meio ambiente na União Européia.
3. Mudança climática.
4. Avaliação do impacto ambiental
5. Marketing Ecológico. Eco-label.

1. A digitalização. A nova economia. A e - transformação das empresas.
2. Modelos de negócios na Internet.
3. Conceitos de e-Segurança. Firma e certificado digital. Protocolos SSL, SET, etc.
4. Processos: CRM (Customer Relationship Management), Call centers, e-Procurement
5. Plano de e-negócio. Direção de projetos e-business.

Posicionamento em Buscadores.

1. Introdução posicionamento em buscadores.
2. Conceitos básicos: palavras KEYWORDS, rótulos "Title" e "Description", links de entrada (inbounds) e de saída (outbounds), proximidade, estruturação dum site.
3. Posicionamento em Google. O algoritmo PageRank do Google. O quê vê o Google?. Cálculo de PageRank. Análise de links de entrada e saída. Estrutura do site. PR=0. Penalização
4. Posicionamento em Yahoo e MSN.
5. Diálogo com Google, Yahoo e MSN: os sitemaps.
6. Idiomas e posicionamento. Sub-domínios.
7. Técnicas de localização de websites. Sites multilíngües.

Idiomas para os negócios internacionais.

1. Introdução. Idiomas do mundo. As "línguas francas". Os idiomas emergentes (chinês, russo, hindi, ...).
2. Espanhol, inglês o francês para os negócios internacionais (gramática, glossários, casos de conversações em áudio, ...). 
3. Ferramentas de tradução digitais. Portais especializados.

A Ásia: Economia

A Ásia: Instituições e Acordos.

1. Banco Asiático de Desenvolvimento.
2. Comissão Econômica e Social para a Ásia e o Pacífico (UNESCAP).
3. Associação de Nações do a Ásia Sudoriental (ASEAN).
4. Cooperação Econômica a Ásia-Pacífico (APEC).
5. Organização para a Cooperação Econômica.
6. Outras Instituições e Acordos.

A fábrica do mundo

1. Introdução à China.
2. O Governo Chinês
3. Perfil cultural chinês. A influência Confuciana.
4. A negociação na China.
5. A economia da China (repercussões da entrada na OMC, setores mais dinâmicos, ...).
6. O mercado chinês (localização geográfica, redes de distribuição, logística, preços, regulamentações, etc.).
7. Empresas espanholas na China.
8. Empresas chinesas.

A China: Transporte e Logística

1. Introdução.
2. Principais portos de China.
3. Principais companhias logísticas chinesas.

As alfândegas chinesas

1. As alfândegas chinesas.
2. Procedimentos alfandegários chineses.
3. A Alfândega de Xangai.
4. A Alfândega de Guangzhou.
5. Procedimentos de IMPORT & EXPORT.

Fazendo negócios na Índia

Introdução

1. Introdução à Índia: A "Terra Espiritual".
2. História da Índia.
3. Religião. O Hinduísmo.
4. Valores da sociedade Índia.

Economia da Índia

1. A economia da Índia.
2. Relações. Internacionais e Setor Exterior índio.
3. Setor Industrial .
4. Setor Serviços. A indústria Índia de filmes “Bollywood”.
5. Pequenas e médias empresas Índias.

Estados e Territórios da Índia

1. Introdução.
2. Perfil econômico dos 28 estados e dos 7 territórios.

EUROPA

1. Introdução.
2. A Economia.
3. A União Européia. Ampliação da União Européia.
4. Organizações regionais. Acordos de Integração.
5. Projeção dos diversos mercados do Europa.

Caso Beiersdorf

1. A empresa Beiersdorf.
2. Estratégia Global.
3. Desenvolvimento do International Business.
4. Estratégia de marca nos mercados internacionais.

Caso Volkswagen

1. A Estratégia Global de Volkswagen.
2. O grupo Volkswagen.
3. VW na economia global.
4. Atividades do Volkswagen International Group’s.
5. Risk management system.
6. Estratégia de e-Business.

Fazendo negócios na Rússia

1. Introdução.
2. Economia russa.
3. A negociação na Rússia.
4. Setores de interesse.

Economia da América

América: Instituições e Acordos.

1. Banco Interamericano de Desenvolvimento.
2. Associação Latino-Americana de Integração.
3. Mercado Comum do Sul.
4. Comunidade Andina.
5. Tratado de Livre Comércio da América do Norte.
6. Outras Instituições e Acordos.

Fazendo Negócios no México

1. Introdução a México.
2. Visão Econômica.
3. Acordos de Livre Comércio do México.
4. A Inversão Direta Externa (IDE) no México. Por que investir no México?.
5. Setores: Software, Agribusiness, Plásticos, Calçado.
6. Abrindo uma empresa no México.

Comércio Exterior do Brasil. (Para estudantes brasileiros)

1. Indicadores e Estatísticas de Comércio Exterior do Brasil.
2. Nomenclatura Comum do MERCOSUL.
3. A Secretária de Comércio Exterior.
4. Quem pode exportar?.
5. O Sistema Integrado de Comércio Exterior  SISCOMEX.

Fazendo Negócios no Brasil

1. Introdução.
2. A Economia do Brasil.
3. A União Européia e o Brasil.
4. Comércio Exterior.
5. Inversão Direta Externa (IDE) no Brasil.
6. FDI: Setores e Tendências..
7. Indústria Farmacêutica.
8. Associações Público Privadas (PPPS) no Brasil.

Fazendo Negócios em São Paulo

1. São Paulo, a “Locomotora Econômica”.
2. Economia do estado de São Paulo.
3. Fazendo Negócios em São Paulo.
4. Setor público e privado.
5. Oportunidades de Negócio.

A Estratégia Global de Coca Cola

1. A empresa Coca Cola.
2. Análise FOFA.
3. Estratégia Internacional de marca.
4. O sistema de engarrafado local
5. Estratégias regionais para América, Ásia e África.

Economia

África: Instituições e Acordos

1. Banco Africano de Desenvolvimento.
2. União Africana.
3. NEPAD.
4. Outras Instituições e Acordos.

Oriente Médio: Instituições e Acordos

1. Organização da Conferência Islâmica.
2. Liga dos Estados Árabes.
3. Banco Islâmico de Desenvolvimento.
4. Outras Instituições e Acordos.

Os países muçulmanos

1. Introdução ao Islam.
2. O Islam. hoje em dia.
3. Perfis culturais dos muçulmanos. Negociação intercultural
4. Economia islâmica e sua implicação nos negócios.
5. Visão macroeconômica dos países árabes.
6. Análise de empresas árabes.

Fazendo Negócios em Dubai e os Emirados Árabes Unidos.

1. Introdução a Dubai os Emirados Árabes Unidos.
2. Visão Econômica de Dubai .
3. O Investimento Direto Externa (FDI). Por que investir em Dubai?.
4. Abrindo uma empresa em Dubai.
5. Fazendo Negócios em Dubai.

Fazendo Negócios em Nigéria e África Do Sul