Compartição de conteúdos: Fotos (Flickr), documentos (Slideshare) e Vídeos (Youtube)
Uso empresarial de Facebook e Twitter
As redes sociais profissionais (LinkedIn, Xing...)
Os marcadores sociais
Caso de estudo: Google+
A sindicação de conteúdos: agregadores de noticias RSS, Podcasting
Uso de Blogs nas empresas
Caso de estudo: estratégia de redes sociais
Uso de Wikis nas empresas
Modelos de negocio da empresa 2.0
Os objetivos da UC «A promoção internacional».
Saber projetar as estratégias de promoção internacional mais adequada a cada mercado
Compreender a importância da marca «imagem país» e saber como usá-la a favor de nossas estratégias de internacionalização
Compreender a importância das Feiras internacionais em nossas estratégias de promoção internacional
Saber planificar corretamente as viagens comerciais internacionais
Compreender os conceitos básicos de e-promoção e saber como aplicá-los ao marketing internacional
O valorar a importância das redes sociais no marketing
internacional e saber projetar uma estratégia de redes sociais
Programa da unidade curricular: a negociação intercultural (3 ECTS).
Introdução à negociação intercultural
A cultura e a sociedade global
As culturas de contexto alto e baixo (Edward Hall). A sua influência na negociação
A dimensão cultural (Hofstede): à distância ao poder, individual / coletivo, a orientação a
longo prazo..
As sete dimensões da cultura
A comunicação intercultural e o plano de marketing
internacional
A gestão intercultural e negócios internacionais
Padrões culturais e mercados
O dinamismo confuciano
As estratégias de negociação intercultural por países
Introdução à religião e a sua influência nos negócios internacionais
Casos práticos:
Negociação na China
Negociação nos países muçulmanos
A percepção dos azulejos em diferentes mercados
As dimensões de Hofstede e as religiões do mundo
Os objetivos da UC «Negociação intercultural»:
Compreender a importância da negociação intercultural no comércio exterior
Definir padrões culturais internacionais
Saber projetar e incorporar estratégias de negociação intercultural em nossas relações internacionais
Programa da unidade curricular: a pesquisa de mercados internacionais (2 ECTS).
A pesquisa de mercados internacionais
Que exportar?
Onde exportar?
Como exportar?
Os métodos de realização de uma pesquisa de mercado internacional
A Análise quantitativa
Os métodos qualitativos
A análise PEST (político, económico, social e tecnológico)
Exemplos de pesquisas de mercados internacionais
Caso de estudo:
Análise de uma pesquisa de mercado internacional
A rentabilidade do mercado
Potencial de vendas nos mercados exteriores
Análise de um mercado usando a ferramenta de acesso ao mercado da UE
Os objetivos da UC «A pesquisa de mercado internacionais»
Compreender a importância das pesquisas de mercados internacionais nas estratégias de internacionalização
Saber analisar uma pesquisa de mercado internacional
Saber como usar a análise PEST (político, económico, social e tecnológico)
Todos nossos estudantes têm da ferramenta EENI de estudo e o acesso ao mercado.
Programa da unidade curricular: as políticas de produto / serviço de exportação (2 ECTS).
1) as estratégias internacionais de produto / serviço.
O produto nos mercados internacionais
As estratégias de produto / serviço
As modificações e as adaptações do produto / serviço
A normalização, a adaptação e a diversificação de mercadorias
Os produtos / serviços padronizados globais
Os produtos / serviços adaptados localmente
A marca e o produto / serviço
A política de produto e o e-business
E-produto (do produto tradicional ao digital)
A agregação de valor digital
A análise estratégica
O portfólio de mercadorias
A matriz BCG e McKinsey
A curva da experiencia
Casos de estudo:
Campofrío
NIKE
Adaptação de um produto agroalimentar ao mercado sul-americano
Adaptação de azulejos a diferentes mercados
2) A qualidade desde o ponto de vista do Marketing Internacional.
A qualidade e o marketing internacional
As normas e as certificações
O Marcado CE
Os objetivos da UC «As estratégias de produto / serviço nos mercados internacionais» são:
Saber projetar as estratégias de produto / serviço para os mercados internacionais
Compreender a importância da necessidade da adaptação do produto / serviço aos diferentes mercados e culturas
Saber como agregar valor ao produto tradicional com serviços de valor acrescentado digitais
Programa da unidade curricular: a política de preços de exportação (1 ECTS).
A política de preços internacional
O ciclo de vida de um produto e a política de preços internacional
O cálculo dos preços de exportação
Os preços de exportação e os Incoterms® 2020
As estratégias de preços internacionais
As opções disponíveis para o exportador
As estratégias de preços e o e-business
Casos de estudo:
O cálculo de preços de exportação de um movei
A política de preços de exportação em função da inflação
A política de preços de NINTENDO
Uma estratégia de preços para a América Latina
Os objetivos da UC «preços de exportação» são.
Compreender a importância de uma correta política de preços internacionais
Saber projetar uma estratégia de preços internacionais e Avaliar a sua repercussão no marketing mix internacional
Saber calcular os preços de exportação para diferentes mercados
Programa da unidade curricular: a segmentação, a marca e o posicionamento nos mercados internacionais (4 ECTS).
1- segmentação internacional.
A importância da segmentação dos mercados internacionais
Os critérios de segmentação de mercados
As etapas de um processo de segmentação internacional
Os nichos de mercado
As estratégias de segmentação de mercados: concentrado, diferençado, especialização de mercadorias, especialização de mercado e cobertura total de mercado
Casos de estudo:
Land Rover
O Grupo Arcor
Os hotéis Melia
Volkswagen
Cencosud
2- As estratégias da marca e de posicionamento nos mercados internacionais.
A importância da marca na estratégia de internacionalização
O valor de uma marca
As estratégias da marca nos mercados exteriores
As marcas globais, regionais e locais
O posicionamento nos mercados internacionais
As estratégias de posicionamento
As vinte e duas leis imutáveis do marketing
Casos de estudo:
Estratégia de regionalização da marca de Unilever
A banca espanhola na América Latina
As melhores marcas globais e da América Latina
Os objetivos da UC «segmentação, marca e posicionamento nos mercados internacionais» são:
Compreender a importância da segmentação internacional nas estratégias de marketing e internacionalização
Saber projetar uma estratégia da marca global o adaptada aos mercados, assim como gerenciar a marca nos mercados internacionais
Saber como posicionar uma marca nos mercados internacionais
Programa da unidade curricular: A ética mundial e os negócios internacionais (1 ECTS).
Introdução à ética mundial
As fontes da ética mundial
As religiões como «Tradições de sabedoria» da humanidade
A investigação de um modelo de ética mundial
Os dos principais princípios da ética mundial
Harmonia entre as religiões
Ahimsa (não-Violência)
A Compatibilidade do modelo de ética global com as religiões do mundo
As implicações para o marketing internacional
Empresários que aplicam modelos baseados na ética global
Por quê necessitamos uma ética mundial?
Os objetivos da UC «Um modelo de ética global para os negócios internacionais» são:
Definir os fundamentos de um modelo de ética global
Compreender as religiões da humanidade como as fontes de um modelo de ética global
Analisar os dos princípios-chave da ética global: Ahimsa (não-violência) e a Harmonia entre as religiões
Reflexionar sobre o impacto do modelo de ética global nas empresas (marketing, estratégias, relações...)
Analisar o perfil de mulheres e homens de negócios de todo o mundo que aplicam modelos de ética global
Programa da unidade curricular: o Cristianismo (para os estudantes muçulmanos) (4 ECTS).
Introdução ao cristianismo
As denominações do cristianismo
O cristianismo no mundo
Introdução ao catolicismo
Introdução ao protestantismo
Introdução à ortodoxia
Outras confissões cristãs
Os espaços económicos da Civilização Ocidental cristã
Os objetivos do tema «O Cristianismo» são:
Aprender os princípios fundamentais do cristianismo
Analisar as diferentes denominações cristãs (o catolicismo, o protestantismo, a ortodoxia...)
Compreender os princípios éticos cristãos
Saber a distribuição do cristianismo no mundo
Analisar a influência do cristianismo nos negócios
Conhecer a função fundamental do cristianismo no espaço económico a civilização Cristã-Ocidental
Analisar os espaços económicos da civilização Cristã-Ocidental
Programa da unidade curricular: Islão (para os estudantes cristãos) (4 ECTS).
Introdução ao Islão
O profeta Maomé
O Alcorão
A expansão do Islão
O primeiro cisma islâmico: os sunitas e os Xiitas
Introdução ao sufismo
Os cinco pilares do Islão: a Profissão de Fé, a oração, a caridade (zakat), o jejum e a peregrinação à Meca
A Declaração do Cairo sobre os Direitos do homem não Islão
A Comunidade muçulmana (Oumma) no mundo
O Islão e os negócios
O Espaço Económico Islâmico
Introdução à Xaria (Direito islâmica), o Fiqh (jurisprudência islâmica), a economia e a banca islâmica
Os objetivos do tema «Islão» são:
Compreender os pilares do Islão
Analisar as principais ramas do Islão: os sunitas e os Xiitas
Compreender os princípios éticos do Islão
Analisar o conceito de Comunidade muçulmana (Oumma)
Analisar a influência do Islão nos negócios
Compreender os princípios da economia islâmica e das finanças islâmicas
Conhecer a função fundamental do Islão no espaço económico da civilização islâmica
Analisar os espaços económicos da civilização islâmica, os processos de integração económica e as suas inter-relações com as outras civilizações