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Conteúdo programático da unidade curricular - O departamento de exportação: Gerente, Diretor... (Mestrado, Doutoramento)

1. O departamento de comércio internacional / exportação / internacionalização
2. As funções e a estrutura do departamento de exportação
3. A organização de um departamento de exportação
4. Os recursos necessários
5. O Export Manager (gerente de exportação)
6. Back Office de Comércio Exterior
7. O secretário (a) do departamento de exportação
8. As estratégias de negociação e as vendas internacionais
9. Casos de estudo:
   1. AUSA
   2. O Grupo GESFOR
10. Casos de estudo: análise dos departamentos de exportação de empresas brasileiras:
    1. Bunge
    2. BRF Brasil Foods
    3. Minerva
    4. CENIBRA
    5. O Grupo Marfrig

Os objetivos da unidade curricular «O departamento de exportação» são os seguintes:

1. Entender o funcionamento e a organização de um departamento de comércio exterior
2. Saber dimensionar o departamento de exportação necessário
3. Definir os perfis necessários do departamento de exportação

Exemplo da unidade curricular - O departamento de exportação:

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Descrição da unidade curricular - Departamento de exportação:

A empresa que pretende consolidar a sua posição como exportadora, deve examinar as alternativas existentes para a atuação nos mercados externos.

Entre essas alternativas, é a criação de um departamento de comércio internacional, desde que a sua estrutura e o volume dos seus negócios o justifiquem.

Esse departamento deverá ocupar-se das diversas tarefas que vão permitir, não só a permanência da empresa nos mercados internacionais, como o aperfeiçoamento e o fortalecimento da sua atuação frente aos desafios naturais presentes nesses mercados.

Um departamento, seja de exportação ou destinado a outra atividade dentro dos projetos da empresa, é sempre uma estrutura humana. No caso de exportação tem que funcionar harmonizando a sinergia dos esforços totais para conseguir as vendas nos mercados externos.

Entendida a venda como um dos componentes do esforço do marketing, o departamento de exportação é o instrumento que integra todas as atividades e articula o processo dinamizador dos componentes do marketing mix, ou composto mercadológico: o produto, o preço, a promoção, a praça (ou distribuição).

Como responsável global é o diretor de exportação (ou gerente de exportação), assistido pelo adjunto ao Diretor de exportação (ou subgerente de exportação). A partir daqui existe toda uma estrutura, seja de tipo administrativo ou de tipo operativo, que apoia ao departamento de exportação.

O Diretor de negócios internacionais e a ética global.

Curso recomendado para os estudantes de Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné-Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe

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